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App-phoria
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Nach dem Hype zeigen Smartphone Applikationen ihren wahren Nutzen
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Smartphone Anwendungen gelten aus Marketingsicht als Königswege in das Alltagsleben der Konsumenten. Nach dem Hype steht dem Appmarkt eine Phase der ...
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Kein Traumjob: CMO
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Immer mehr Daten: Die neue Rolle im Marketing.
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Die Zeiten, in denen Marketingleiter über Etats herrschten, Agenturen beauftragten und Werbepreise entgegen nahmen, sind - bis auf wenige Ausnahmen -...
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In eigener Sache - Schwerpunkt Marketing im Wandel
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Weniger Kreativität, mehr Technologie- und Datenmanagement?
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Vor fünf bis sieben Jahren konnte man mit diesen Erkenntnissen bei Werbetagungen noch für Aufmerksamkeit und Verärgerung sorgen: Erlerntes Wissen g...
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Brands im Appmarkt Österreich
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Wenige Marken behaupten sich im wachsenden Markt für Smartphone-applikationen
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Zwischenergebnis unserer Langzeituntersuchung zum Thema Appmarkt: Österreichische Brands erobern den wachsenden Appmarkt nur sehr langsam. Wäh...
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Erfolgreiche Kundenbindung schafft Probleme
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Wie die Flugallianz Star Alliance in die CRM Falle tappt
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Teilnehmer am Flugmeilenprogramm „Miles & More“ von Lufthansa und Austrian staunen: wer seine Flugmeilen einlösen möchte, muss an Taxen und GebÃ...
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The brand experience (1)
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Werte oder Image - don´t get it wrong...
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Ich habe in über 15 Jahren Marketing & Kommunikation viele „Moden“ in diesem Feld kennengelernt. Viele Begriffe sind gegangen, wenige geblieben. ...
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Marketing mit Applikationen
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Apps zeigen, wohin es im Marketing gehen wird und welche Chancen schon verschlafen wurden...
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Im Marketing ist eine Revolution im Gange, die kaum jemand bemerkt. Bestes Beispiel sind sogenannte Apps, also kleine Softwareprogramme für Mobiltele...
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Banken: Kundenbindung sinkt
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Wenn Kunden in Scharen ins Web migrieren, ist nicht immer Grund zu Freude angesagt.
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Ein mittlerweile typisches Bankerlebnis: anwesend sind 6 Mitarbeiter, dennoch ist nur jeweils ein Kassa- und ein Beratungsschalter geöffnet, alle and...
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Gratis Skifahren.
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Mit gratis Angeboten die Zukunft sichern.
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Aus mit Zwergerlrennen & Schulskikurs? Immer mehr Jugendliche können nicht Ski fahren. Doch wer nicht schon als Kind oder Jugendlicher auf zwei Brett...
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Kundenloyalität - eine Verwirrung
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Ein riskanter Schritt der Handelskette Tesco offenbart tiefliegende Kommunikationsprobleme
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Vergangenen Montag eröffnete im fernen Coventry die weltweit erste Supermarkt-Bank. Das britische Handelshaus TESCO bietet ab sofort Bankdienstleistu...
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Emotionen verkaufen und binden
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Menschen kaufen gute Gefühle
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Menschen gewinnt man über Emotionen, nicht über den Preis und oft auch nicht nur über die Funktion.
Hirnforscher haben bestätigt, dass fast 100% ...
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