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Sprache, the next big thing
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Im Marketing kracht es an allen Ecken und Enden. Und das ist gut so.
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Die digitale Revolution ist so gewaltig, daß sie in Österreich nur von den wenigsten Entscheidungsträgern in ihrer vollen Dimension erkannt wird. D...
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Mobile makes the world go around
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Die unentdeckte Revolution des Handels: Tablets, Smartphones & Co sind in aller Hände.
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Gestern abends lag ich im Bett und stöberte auf meinem Tablet. Da überkam mich der Gedanke, ich könnte doch nachsehen, was sich neues zum Thema M-C...
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In der Marketingstratosphäre
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6 Gründe, warum es nur wenige Marken mit Red Bull aufnehmen können.
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Wie wissenschaftlich oder generell relevant Felix Baumgartners Stratosphäreneintritt und -exit auch gewesen sein mag: er durchbrach in Österreich al...
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Starke Marken machen mehr Gewinn. 100 Beispiele.
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Kommunikationsausgaben sollten auch bilanztechnisch als Investition gesehen werden.
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Der informelle Gedankenaustausch mit Marketingverantwortlichen großer österreichischer Unternehmen liegt in der Natur unseres Jobs. In letzter Zeit ...
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Mobile Lösungen verändern unser Leben
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Nachlese aus Barcelona. Was vom Mobile World Congress übrig blieb.
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Point of origin war beim Mobile World Congress in Barcelona. Über 800 Aussteller, 60.000 Besucher und zig Sideevents boten einen spannenden Überblic...
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Employer branding
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Kein Trend, sondern pure Notwendigkeit: ein klares Arbeitgeberprofil
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Die Arbeitswelt ist einem massiven demografischen Wandel unterworfen. Auf der einen Seite steht die „alte Generation“, deren Wissen und Arbeitskra...
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Qualität zählt. Immer noch.
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Während Bücher, Platten und Tageszeitungen boomen, beginnt das Zeitalter sozialer Medien.
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Rechtzeitig nach unserer Blogsommerpause fiel mir die Oktoberausgabe des Lifestylemagazins Monocle in die Hände. Das 225 Seiten schwere Exemplar widm...
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Pop up is the new black
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Sexy und nachhaltig: Wie Temporäres unsere Welt erobert und was wir im Marketing daraus lernen können.
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Der Weltuntergang ist aufgeschoben, dennoch könnte man angesichts drohender Finanz-, Wirtschafts-, Umwelt- und Politkrisen ein wenig verzweifeln. In ...
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Radikal kundenorientiert
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Eine bemerkenswerte Kampagne lädt zum Umdenken ein.
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Die Pizzakette Domino´s hat mehrere schwere Jahre hinter sich. In einem von Mitarbeitern selbst gedrehten Amateurvideo geben diese unwillkommen Einbl...
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Green cleaning statt green washing
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Nachhaltigkeit in einer sensiblen Branche
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Dieser Beitrag erscheint im Rahmen unserer SUCCEED-Kooperation zum Thema Green Marketing & Sustainable Entrepreneurship.Grüne Produkte sollten vo...
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Eigenmarken vs. Industriemarken
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Insider views zur spannendsten Entwicklung im Handel
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Wie ich vor einigen Tagen schön Gerüchteweise gehört habe und dann auch meinem atmedia-Newsletter entnommen habe, setzt Spar auf Pierce Brosnan und...
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Erfolgreiche Kundenbindung schafft Probleme
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Wie die Flugallianz Star Alliance in die CRM Falle tappt
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Teilnehmer am Flugmeilenprogramm „Miles & More“ von Lufthansa und Austrian staunen: wer seine Flugmeilen einlösen möchte, muss an Taxen und GebÃ...
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Markenwerte 2010 (2)
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Was Brandexperten von BP, Google und Goldman lernen können.
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„Warum wir uns Gefühle kaufen“ lautet der Titel eines Buches des Markenspezialisten Christian Mikunda. Tatsächlich unterliegen wir der Versuchun...
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The brand experience (1)
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Werte oder Image - don´t get it wrong...
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Ich habe in über 15 Jahren Marketing & Kommunikation viele „Moden“ in diesem Feld kennengelernt. Viele Begriffe sind gegangen, wenige geblieben. ...
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Banken: Kundenbindung sinkt
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Wenn Kunden in Scharen ins Web migrieren, ist nicht immer Grund zu Freude angesagt.
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Ein mittlerweile typisches Bankerlebnis: anwesend sind 6 Mitarbeiter, dennoch ist nur jeweils ein Kassa- und ein Beratungsschalter geöffnet, alle and...
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Wer hat die Antwort?
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Kurze philosophische Betrachtung über Marketing hier und anderswo.
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Vor kurzem besuchte ich ein kleines Städtchen im US-Bundesstaat Vermont, vergleichbar mit sagen wir Horn im schönen Niederösterreich. Nun ja, nicht...
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Respect the brand III
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Markenführung für junge Konsumenten – Teil 3
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Marken entstehen nicht nur in den Köpfen der Menschen, sondern vor allem in den Herzen. Marken leben aus der Beziehung zwischen Konsumenten und Produ...
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Kundenloyalität - eine Verwirrung
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Ein riskanter Schritt der Handelskette Tesco offenbart tiefliegende Kommunikationsprobleme
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Vergangenen Montag eröffnete im fernen Coventry die weltweit erste Supermarkt-Bank. Das britische Handelshaus TESCO bietet ab sofort Bankdienstleistu...
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Shogun im Postamt
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Dienstleistung á la autrichienne ...
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In einem meiner letzten Blogs schwärmte ich mal wieder von japanischer Dienstleistungsqualität. Mehrere Besuche im Land der roten Sonne machten mir ...
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Respect the brand II
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Markenführung für junge Konsumenten
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Auf Grundlage eines interdisziplinären Ansatzes zwischen psychologischer, pädagogischer, soziologischer und kulturwissenschaftlicher Theorien hat di...
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Respect the brand
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Markenführung für junge Konsumenten. Teil 1
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„Die Leute wollen das Neue, aber ohne Risiko. Sie wollen das Amüsante, aber es muss seriös sein. Sie wollen Prestige erwerben durch Anschaffungen,...
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Handeln im Handel
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Auch im Handel geht was weiter. Nun gibts Ideen zum Abschauen.
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Wer unter mangelndem Selbstbewusstsein leidet, muss keinen Psychiater aufsuchen. Ein kurzer Trip nach Japan genügt: Einkaufen im Zen-Reich ist eine z...
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Reebok’s Run Easy Kampagne
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Social Marketing: Ausdauer und langfristiges Denken sind gefragt
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Reebok hat eine starke Markenbekanntheit aber liegt bei den Verkaufszahlen weit hinter seinen Mitbewerbern. Aus dieser Situation heraus startete das U...
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Ein Arbeitstag wie ein Kindergeburtstag.
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Der Online-Schuhhändler Zappos bietet echten Spaß im Job.
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Bei Zappos.com gehört rumalbern zum Geschäftsmodell und Kundenservice wird wirklich groß geschrieben. In Zeiten vom anonymen E-Business setzt das U...
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Nudie-drinks: Durch Kundennähe zur Top-Marke
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Australischer Fruchtsaft Hersteller punktet mit word-of-mouth Marketing
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Wie man ohne riesiges Werbebudget und mit unkonventionellem Marketing eine starke Marke kreiert, zeigt der australische Fruchtsaft Hersteller Nudie. T...
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Emotionen verkaufen und binden
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Menschen kaufen gute Gefühle
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Menschen gewinnt man über Emotionen, nicht über den Preis und oft auch nicht nur über die Funktion.
Hirnforscher haben bestätigt, dass fast 100% ...
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Elfmeter für Ambush
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Zur UEFA EURO 2008 blühen die Kampagnen. Ein Schuft, wer Böses dabei denkt.
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Marketingverantwortliche der drei offiziellen österreichischen EURO Sponsoren müssen dieser Tage frustriert sein. Die angeblich fehlende Begeisterun...
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