Wie fänden Sie es, wenn Sie mit ihren ganz nach Ihrem Geschmack selbst designten Sportschuhen durch die Straßen laufen könnten, ohne dafür kaum mehr zu zahlen als für herkömmliche Schuhe?
Dann schauen Sie doch mal auf die NIKEiD Seite – dort können Sie aus einer riesigen Auswahl von Modellen mit wenigen Klicks Ihren ganz persönlichen Sportschuh designen und gleich online bestellen. Die Preise sind kaum höher als in Sportgeschäften – Sie fragen sich, wie das möglich ist? Ganz einfach: bei NIKEiD steht nicht der Gewinn durch den Schuhverkauf im Vordergrund (denn die Produktionskosten für Unikate sind natürlich deutlich höher als für Massenware), sondern bei diesem Service geht es vielmehr um das frühzeitige Erkennen von Trends und um das Generieren von Buzz. Gestalten im Herbst 2008 zum Beispiel gerade ein Drittel aller User ihre Schuhe in Blautönen, so kann ein sich abzeichnender Trend sofort an die Produktion in Asien weitergegeben werden und Nike kann binnen kürzester Zeit damit am Markt erscheinen. Außerdem ist diese Aktion ein gutes Beispiel dafür, wie man Marketing Buzz kreiert und kostenlose Werbung erhält, denn die stolzen Besitzer dieser ganz individuell designten Schuhe schwärmen von ihren Kreationen in sozialen Netzwerken wie MySpace und Facebook und natürlich auch im Freundes- und Familienkreis.
Adidas fuhr eine ähnliche Kampagne, auf deren Webseite die Hobbydesigner ihre Modelle sogar posten und von jedermann bestaunen lassen konnten. Diese Strategie spricht gleich mehrere Kundensegmente an: den die Kreativen unter den Kunden konnten sich austoben und die eher passiveren Kunden (die sogenannten „Zuseher“) bekamen neue Impulse durch die Vielfalt an interessanten und verrückten Designs.
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