Unsere CRM Technologien
Ihre Kunden erzeugen eine große Menge an Daten bei jeder Kundeninteraktion – diese Daten werden in Form von z.B. handschriftlichen Notizen, Visitenkaten etc. „gespeichert“, weshalb Einzelheiten verloren gehen können und Annahmen nicht mehr auf Fakten basieren. Ohne eine zentrale Plattform für Kundenkontakte können Anfragen in der Fülle von Informationen untergehen. Hier hilft Customer Relationship Management. CRM bietet eine Strategie zur systematischen Gestaltung aller Beziehungen und Interaktionen Ihres Unternehmens mit bestehenden und potenziellen Kunden. Das Ziel ist die Steigerung des Unternehmenserfolges und die schnellere Umsetzung von Arbeitsprozessen. Ein CRM-System ermöglicht demnach eine gezielte und personalisierte Kundenpflege.
Sie suchen ein CRM-System oder versuchen das Beste aus Ihrem herauszuholen? Wir kennen die führenden CRM-Anbieter am Markt und beraten Sie gerne.
